Роуз, молодая мать, готова на всё, чтобы спасти свою дочь Шэрон. Девочку мучают кошмары и видения, а врачи лишь разводят руками. В отчаянии, отвергнув предложение мужа поместить Шэрон в клинику, Роуз решает отвезти её в Сайлент Хилл — таинственный город, который дочь бессвязно твердит во сне. Она верит, что именно там скрыта разгадка болезни.
Оказавшись на подъезде к заброшенному месту, Роуз внезапно видит на дороге призрачную фигуру. Резкий манёвр, удар, и всё погружается во тьму. Очнувшись после аварии, мать в ужасе понимает: Шэрон пропала. Теперь ей предстоит одна войти в окутанный пеплом и туманом Сайлент Хилл, где за каждым углом таится нечто необъяснимое, а поиски дочери превращаются в схватку с мрачными тайнами этого проклятого города.